Gaz et cas d’urgence

Vous sentez une odeur de gaz dans votre habitation ou votre entreprise ?

Appelez immédiatement le numéro d’urgence

0800 65065 112

Vous êtes entrepreneur ?

Appelez le numéro d’urgence

0800 90 102 112

Comment réagir si vous sentez une odeur de gaz

1. Si vous sentez une odeur de gaz, prenez le problème au sérieux. Le gaz présente une odeur forte et désagréable qui rappelle les œufs pourris. Si vous sentez cette odeur, il est fort probable qu’il y ait une fuite de gaz.
2. Éteignez immédiatement tous les appareils qui utilisent du gaz, tels que les cuisinières, fours et appareils de chauffage. Éteignez les veilleuses et les brûleurs.
3. Ne pas fumer ! Veillez à éteindre toutes les flammes, comme celles des cigarettes et des bougies.
4. Ouvrez toutes les portes et fenêtres pour ventiler la pièce et retirez toute source d’étincelle. Ouvrir les portes et fenêtres vous aidera à réduire la concentration en gaz et fera entrer de l’air frais.
5. Veillez à ne pas appuyer sur les interrupteurs ni à tirer la fiche d’une prise de courant, car cela peut causer des étincelles qui enflammeraient le gaz.
6. Fermez la vanne du compteur de gaz, sans allumer la lumière.
7. Quittez immédiatement le bâtiment ou la pièce dans laquelle vous sentez l'odeur de gaz. N’essayez pas de localiser la fuite vous-même.

Appelez le numéro d’urgence pour des fuites de gaz dans votre région. En Belgique, il s’agit du 0800 65065. Rendez-vous en lieu sûr, loin du bâtiment ou de la pièce concerné(e), et attendez les services de secours.

Une fuite de gaz est-elle dangereuse ?

Une fuite de gaz peut présenter un danger dans plusieurs situations. Cela peut être le cas dans votre habitation, au travail ou dans d’autres bâtiments. Les fuites de gaz peuvent provoquer des explosions ou des incendies, avec toutes les conséquences qui en découlent. Par ailleurs, une intoxication au gaz est toujours possible, ce qui peut causer des nausées, des vertiges, des maux de tête, des évanouissements et même un coma.

Vous ressentez un ou plusieurs de ces symptômes ? Appelez immédiatement le numéro d’urgence 0800 65065 ou le 112 !

Les fuites de gaz dans les entreprises

Pour les entreprises en particulier, il est important d’avoir un plan d’urgence efficace en cas de fuite de gaz. Vos collaborateurs doivent être au fait des procédures et savoir comment ils doivent agir dans les situations d’urgence. Les entreprises doivent procéder régulièrement à des inspections pour confirmer l’absence de fuites de gaz et autres risques.

Numéro d’urgence pour les entrepreneurs

En tant qu’entrepreneur en Belgique, vous devez appeler en cas d’urgence le 0800 90 102 ou le numéro d’urgence général 112.

Vous devez savoir qu’en cas d’urgence, il convient d’agir rapidement.

Planning d’urgence chez Fluxys

Afin de limiter les conséquences d’incidents éventuels, Fluxys a mis en place une organisation de crise ainsi que des plans et procédures d’urgence pour ses activités opérationnelles et ICT. Le dispatching central joue également un rôle de coordination en cas de signalement d’une odeur de gaz, d’un incident ou d’un accident.

Notre numéro d’urgence 0800 90 102 est opérationnel 24/7 pour signaler des incidents impliquant nos infrastructures de transport de gaz naturel ou à proximité de celles-ci.

Notre planning d’urgence est couvert par notre politique HSE (Health, Safety & Environment). Les membres de notre organisation de crise suivent des formations spécifiques. Nous organisons aussi régulièrement des exercices d’urgence afin de nous assurer de la réactivité de notre organisation.