Company: Fluxys Belgium

Accelerator

Unir les forces pour stimuler l’innovation numérique chez Fluxys

One team, One target ! Tous les talents de Fluxys réunis s'engagent comme une seule équipe dans notre mission : un avenir énergétique plus propre. Ensemble, nous mettons l'énergie en mouvement. Aujourd'hui, en recourant au mieux à nos infrastructures et à nos talents actuels. En même temps, nous façonnons aussi l'avenir pour qu'il soit plus vert. Un avenir où d'autres molécules que le gaz naturel nous fourniront de l'énergie.

L'un des leviers importants pour réaliser la transition énergétique est la transformation numérique de notre organisation. Comment pouvons-nous tirer parti du monde numérique, qui offre de plus en plus de possibilités d'innovation, pour préparer nos services, nos infrastructures et nos méthodes de travail à un avenir durable ?

Dans un premier temps, nous aidons nos collaborateurs à développer leurs compétences et connaissances numériques et, surtout, à éveiller leur envie d'innover. Nous y parvenons notamment en collaborant avec des Digital coachs, en proposant des formations et en partageant des cas inspirants avec l'ensemble de nos collaborateurs.

Avec notre hub d'innovation numérique, l'Accelerator, nous allons encore plus loin et recherchons des solutions « out of the box » qui peuvent contribuer à la réalisation de notre mission. Des équipes temporaires et pluridisciplinaires s'attaquent aux défis de l'avenir l'un après l'autre. Elles passent six mois à travailler sur un défi selon les principes Agile et Design Thinking. Toujours avec un regard neuf et en étroite collaboration avec l’utilisateur final. Les équipes créent, testent et livrent des solutions concrètes, prêtes à être mises en œuvre dans l'organisation. Ce faisant, elles stimulent la transformation numérique chez Fluxys et contribuent à la transition énergétique que Fluxys soutient.

Vous souhaitez également mettre votre talent au service d'une organisation innovante qui participe à la construction d'un avenir plus vert ?

quote

Grâce à l'Accelerator, je garde toujours à l'esprit les questions suivantes : Pourquoi faisons-nous ces efforts pour les utilisateurs finaux ? Est-ce vraiment nécessaire ? Quelles sont les attentes des utilisateurs ?

Bert Martens I Sales Support Manager

Membre de l'équipe « fluxybles »

Défis et solutions

Smart commercial response

L'équipe « kowalski » explore comment une technologie innovante peut contribuer à rendre plus efficace le transfert de connaissances au sein de notre équipe Sales Support et de nos Key Account Managers. L'objectif est de répondre aux questions de nos clients aussi bien et même mieux, avec moins de temps et d'efforts. Elle surveille également les résultats de l'équipe « eureka » !
Knowledge management

Les connaissances concernant nos activités de flux de gaz sont dispersées dans de nombreux systèmes et de nombreuses têtes. L'équipe « eureka » cherche comment mieux partager ces connaissances. Les outils et le comportement humain sont ici passés au crible. Les tests impliquant un outil de recherche IA vont dans la bonne direction.

L'étape suivante ? Tester si l'expérience de l'utilisateur peut encore être améliorée.
Allocation defects

L'équipe « ghostbusters » est à la recherche d'un moyen innovant de repérer et de détecter rapidement les « allocation defects ». Il s'agit d'erreurs d'allocation résultant d'un déséquilibre dans les canalisations, d'une différence entre ce que nous pensons qu'il y a dedans et ce qui en sort. Grâce à cette solution, nous pouvons gagner beaucoup de temps dans nos recherches et limiter les conséquences financières de ces différences. Il y a peut-être là une grande opportunité de déployer le « jumeau numérique ».

À suivre...
Digital twin

L'équipe « twin4life » a réalisé une première version d'un 'jumeau numérique' du réseau de Fluxys qui nous permet de simuler et de tester des plans de flux de gaz avant qu'ils ne soient mis en œuvre. Une innovation très pertinente non seulement dans le contexte actuel, mais aussi pour nos futurs projets de transport de H₂.
Energy management

Dans le cadre du renouvellement du contrat d'énergie de Fluxys, l'équipe « power rangers » a développé un outil et un processus pour surveiller, prédire et optimiser la consommation d'énergie.
Intuitive traffic

L'équipe « magnets » a anticipé la rénovation du siège social de Fluxys à Bruxelles, qui implique à la fois un déménagement temporaire dans un autre bâtiment et une nouvelle façon de travailler. Elle a testé une solution intuitive et simple pour diriger les personnes vers un lieu de travail approprié et disponible, qui a également été immédiatement adoptée après le déménagement.
Onboarding

L'équipe « fluxybles » a revu le processus d'intégration du point de vue du nouveau collaborateur et de son manager. Elle a développé une application « onboarding » pour faciliter et accélérer l'intégration des nouveaux collaborateurs de Fluxys dans notre entreprise et pour stimuler leur engagement dès le départ.
Capacity simulation

La topologie de notre réseau devient de plus en plus complexe et variable, en particulier avec l'arrivée des nouvelles molécules. Nous devons adapter notre façon de travailler en ce sens. L'équipe « delorean » a testé trois solutions pour pouvoir simuler plus rapidement la façon dont les changements dans notre réseau de canalisations affectent sa capacité et en a tiré des conclusions prometteuses.
Ship planning

L'équipe « sea porters » est partie à la recherche de solutions numériques pour rendre plus efficace la planification intensive des arrivées de navires au Terminal de Zeebrugge. Elle a développé et testé avec succès deux outils qui répondent à cet objectif.
Small scale LNG

L'équipe « imagineers » a été mise au défi de développer une solution pour rendre plus transparent le marché du (bio-)GNL à petite échelle (carburant pour les camions, les navires ou l'industrie). Elle a développé et testé avec succès une place de marché en ligne qui regroupe les vendeurs, acheteurs et tous les processus logistiques et commerciaux.

La plateforme Emix est désormais entièrement intégrée dans nos outils de services clients.
Energy consumption

L'équipe « eco watchers » a développé et testé plusieurs solutions numériques qui se sont révélées prometteuses pour réduire les coûts énergétiques et les émissions de notre réseau. En contrôlant automatiquement le chauffage du gaz dans notre réseau et en réduisant la pression et la température du gaz, nous sommes déjà en mesure d'économiser 1,6 kilotonne de CO₂ par an pour un coût très faible par kilotonne économisée.
Smart commercial response

L'équipe « kowalski » explore comment une technologie innovante peut contribuer à rendre plus efficace le transfert de connaissances au sein de notre équipe Sales Support et de nos Key Account Managers. L'objectif est de répondre aux questions de nos clients aussi bien et même mieux, avec moins de temps et d'efforts. Elle surveille également les résultats de l'équipe « eureka » !
Knowledge management

Les connaissances concernant nos activités de flux de gaz sont dispersées dans de nombreux systèmes et de nombreuses têtes. L'équipe « eureka » cherche comment mieux partager ces connaissances. Les outils et le comportement humain sont ici passés au crible. Les tests impliquant un outil de recherche IA vont dans la bonne direction.

L'étape suivante ? Tester si l'expérience de l'utilisateur peut encore être améliorée.
Allocation defects

L'équipe « ghostbusters » est à la recherche d'un moyen innovant de repérer et de détecter rapidement les « allocation defects ». Il s'agit d'erreurs d'allocation résultant d'un déséquilibre dans les canalisations, d'une différence entre ce que nous pensons qu'il y a dedans et ce qui en sort. Grâce à cette solution, nous pouvons gagner beaucoup de temps dans nos recherches et limiter les conséquences financières de ces différences. Il y a peut-être là une grande opportunité de déployer le « jumeau numérique ».

À suivre...
Digital twin

L'équipe « twin4life » a réalisé une première version d'un 'jumeau numérique' du réseau de Fluxys qui nous permet de simuler et de tester des plans de flux de gaz avant qu'ils ne soient mis en œuvre. Une innovation très pertinente non seulement dans le contexte actuel, mais aussi pour nos futurs projets de transport de H₂.
Energy management

Dans le cadre du renouvellement du contrat d'énergie de Fluxys, l'équipe « power rangers » a développé un outil et un processus pour surveiller, prédire et optimiser la consommation d'énergie.
Intuitive traffic

L'équipe « magnets » a anticipé la rénovation du siège social de Fluxys à Bruxelles, qui implique à la fois un déménagement temporaire dans un autre bâtiment et une nouvelle façon de travailler. Elle a testé une solution intuitive et simple pour diriger les personnes vers un lieu de travail approprié et disponible, qui a également été immédiatement adoptée après le déménagement.