Company: Fluxys Belgium

Accelerator

Samenwerken aan digitale innovatie bij Fluxys

One team, One target! Het verzamelde talent van Fluxys zet zich als 1 team achter onze missie: een schonere energietoekomst. Samen zetten we energie in beweging. Vandaag, door onze huidige infrastructuur en talenten optimaal in te zetten. Tegelijk bouwen we ook aan morgen, aan een groenere toekomst. Een toekomst waarin andere molecules dan aardgas ons van energie zullen voorzien.

Eén van de belangrijke hefbomen om de energietransitie te realiseren, is de digitale transformatie van onze organisatie. Hoe kunnen we de digitale wereld die steeds meer opportuniteiten voor innovatie biedt, inzetten om onze diensten, infrastructuur en manier van werken klaar te stomen voor een duurzame toekomst?

Om te beginnen, helpen we onze medewerkers om hun digitale skills en kennis te ontwikkelen en vooral hun appetijt om te innoveren op te wekken. We doen dit onder meer door samen te werken met digital coaches, training te voorzien en inspirerende cases te delen met al onze medewerkers.

Met onze digitale innovatiehub, de Accelerator, gaan we nog een stap verder en zoeken we naar ‘out of the box’ oplossingen die onze missie mee waar kunnen maken. Tijdelijke, multidisciplinaire teams pakken de uitdagingen van de toekomst één voor één aan. Ze gaan een halfjaar aan de slag met één challenge volgens de agile en design thinking principes. Telkens met een frisse blik en in nauwe samenwerking met de eindgebruikers. De teams creëren, testen en leveren concrete oplossingen af die klaar zijn om in gebruik te nemen binnen de organisatie. Zo boosten ze de digitale transformatie bij Fluxys en dragen ze bij tot de energietransitie waar Fluxys de schouders onder zet.

Ook zin om je talent in te zetten in een innovatieve organisatie die mee bouwt aan een groenere toekomst?

quote

Dankzij de Accelerator houd ik altijd de volgende vragen in het achterhoofd: Waarom doen we dit voor gebruikers? Is dit echt nodig? Wat verwachten eindgebruikers?

Bert Martens I Sales Support Manager

Teamlid ‘fluxybles’

Uitdagingen & oplossingen

Digital twin

Team ‘twin4life’ bouwde een eerste versie van een ‘digitale tweeling’ van het Fluxys netwerk waarmee we gasstroomplannen eerst kunnen simuleren en testen voor ze worden uitgevoerd. Een innovatie die niet alleen vandaag maar ook voor onze toekomstplannen voor het vervoer van H₂ erg relevant is.
Energy management

In het kader van de vernieuwing van het energiecontract van Fluxys, ontwikkelde team ‘power rangers’ een tool en proces om het energieverbruik van Fluxys te monitoren, te voorspellen en te optimaliseren.
Intuitive traffic

Team ‘magnets’ anticipeerde op de renovatie van het Fluxys hoofdkwartier in Brussel die gepaard gaat met de tijdelijke verhuis naar een ander gebouw én een nieuwe manier van werken. Ze testten een intuïtieve en eenvoudige oplossing om mensen de weg te wijzen naar een geschikte en beschikbare werkplek die ook onmiddellijk in gebruik genomen werd na de verhuis.
Onboarding

Team ‘fluxybles’ herbekeek het onboarding proces vanuit het standpunt van de nieuwe medewerker en diens manager. Ze ontwikkelden een onboarding app om nieuwe Fluxys medewerkers gemakkelijker en sneller te laten integreren binnen ons bedrijf en om hun engagement vanaf het begin te boosten.
Capacity simulation

De topologie van ons netwerk wordt steeds complexer en variabel, zeker met de komst van de nieuwe moleculen. Daar moeten we onze manier van werken op afstemmen. Team ‘delorean’ testte drie oplossingen om sneller te kunnen simuleren wat de invloed is van veranderingen in ons pijpleidingennet op de capaciteit ervan en haalde hier veelbelovende conclusies uit.
Ship planning

Team ‘sea porters’ ging op zoek naar digitale oplossingen om de intensieve planning van inkomende schepen in de terminal van Zeebrugge efficiënter te maken. Ze ontwikkelden en testten met succes twee tools die deze doelstelling waarmaken.
Small scale LNG

Team ‘imagineers’ werd uitgedaagd om een oplossing te ontwikkelen die de markt van kleinschalig (bio)LNG (brandstof voor vrachtwagens, schepen of industrie) vlot kan trekken. Ze ontwikkelden en testten met succes een online marktplaats die de verkopers, aankopers en alle logistieke en commerciële processen samenbrengt.

Het Emix platform is ondertussen volledig geïntegreerd in onze klantenservice-tools.
Energy consumption

Team ‘eco watchers’ ontwikkelde en testte verschillende digitale oplossingen die veelbelovend bleken om de energiekost en de uitstoot van ons netwerk te verminderen. Door het automatisch aansturen van de verwarming van het gas in ons netwerk en een lagere druk en gastemperatuur kunnen we nu jaarlijks al 1,6 kton CO₂ besparen voor een erg lage kostprijs per bespaarde kton.
Smart commercial response

Team ‘kowalski’ onderzoekt hoe innovatieve technologie kan helpen om de kennistransfer bij ons sales support team en onze key accountmanagers efficiënter te laten verlopen. De vragen van onze klanten even goed en zelfs beter beantwoorden, met minder tijd en inspanning, dat is het doel. Ze houden ook de resultaten van team ‘eureka’ in de gaten!
Knowledge management

De kennis over onze gas flow activiteiten zitten verspreid in vele systemen en hoofden. Team ‘eureka’ bekijkt hoe we deze kennis beter kunnen delen. Zowel de tools als menselijk gedrag worden hier onder de loop genomen. De tests met een AI-opzoektool gaan de goede kant op.

Next step? Testen of de user experience nog verbeterd kan worden.
Allocation defects

Team ‘ghostbusters’ zoekt een innovatieve manier om snel ‘allocation defects’ op te merken en op te sporen. Dat zijn toewijzingsfouten als gevolg van een onbalans in de leidingen, een verschil tussen wat we denken dat erin zit en wat eruit gaat. Met deze oplossing kunnen we veel tijd besparen met zoeken én beperken we ook de financiële impact van deze verschillen. Mogelijk zit hier een mooie opportuniteit om de ‘digital twin’ in te zetten.

To be continued...